Condiciones de compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web banderaslgtb.com, titularidad de Juan Carlos Pliego de Bernardo (en adelante, el Vendedor).

1. Información general

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, los datos identificativos son:

• Titular: Juan Carlos Pliego de Bernardo

• NIF: 50224567L

• Email: info@banderaslgtb.com

2. Productos y precios

Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. Los precios se indican en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. Los gastos de envío se detallarán en el resumen final antes de confirmar el pago.

3. Procedimiento de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y seguir los pasos de pago. Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. El contrato se formaliza en lengua española.

4. Disponibilidad y envíos

• Ámbito territorial: Realizamos envíos a España peninsular. Para envíos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o destinos internacionales, el usuario deberá contactar previamente a info@banderaslgtb.com para consultar tarifas y condiciones.

• Plazos: Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra. El Vendedor no se hace responsable de retrasos causados por las agencias de transporte, aunque colaborará para resolver cualquier incidencia.

5. Formas de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago seguros:

• Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela de pago segura).

• PayPal, Apple Pay, Link Stripe: El Vendedor garantiza que no almacena datos sensibles de pago en sus servidores.

6. Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa vigente, el usuario tiene derecho a desistir de la presente compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del producto sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el usuario podrá utilizar la función electrónica de desistimiento habilitada de forma permanente en nuestro sitio web (accesible desde el pie de página o en su área de cliente mediante el botón «Ejercer mi derecho de desistimiento»), completando el formulario digital en línea en dos sencillos pasos. Tras el envío, el sistema emitirá de forma automática un acuse de recibo en soporte duradero (correo electrónico) con la fecha y hora de la solicitud. El consumidor asumirá el coste directo de la devolución de los bienes, salvo en casos de producto defectuoso.

7. Política de devoluciones comerciales

Como mejora al derecho legal, Banderas LGTB permite devoluciones en un plazo de hasta 14 días desde la entrega, siempre que el producto no haya sido usado, conserve todas sus etiquetas y se encuentre en su estado original.

8. Garantía de los productos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o falta de conformidad, conforme al Real Decreto-ley 7/2021. No se incluye el desgaste por uso normal o mal uso del producto.

9. Responsabilidad

El Vendedor no será responsable de daños indirectos o pérdidas derivadas de un uso inadecuado de las banderas. En cualquier caso, la responsabilidad total del Vendedor se limitará al importe pagado por el producto.

10. Resolución de litigios en línea

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Última actualización: 26-06-2026